От полки до экрана

25 июня выступали на форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла – 2026»! 

Максим Тужакаев, креативный директор по айдентике агентства DDVB, рассказал, как бренду оставаться заметным в каждой точке контакта с потребителем, выстроить коммуникацию за пределами полки и почему с покупателем надо всегда вести диалог.

Быть с человеком везде, в любой момент времени — вот главная задача бренда. Не важно, где он находится: в магазине, в офисе банка или на маркетплейсе. В каждой из этих точек бренд несет в себе смысл, ценности, платформу и должен решать свою задачу. А она может появиться в любой момент, когда у человека в руках телефон. 
Поэтому коммуникация не может заканчиваться на товарной полке, а должна быть выстроена так, чтобы работать в любом контексте и оставаться узнаваемой в любой среде. Бренду важно уметь общаться, говорить с разными аудиториями по-человечески и на понятном для них языке — только так выстраивается доверие. А для этого нужны правильные инструменты коммуникации.

Спасибо организаторам за площадку и возможность говорить о важном)

Поделиться