Клиент для нас - ближайший друг и партнер. Потому что наши услуги имеют смысл лишь в том случае, если бизнес-идеи Клиента могут быть востребованы потребителем. Если же те потребительские ценности, которые мы декларируем, не подтверждаются самим продуктом или услугой, мы подорвем свой собственный профессиональный авторитет и окажемся в роли обманщиков, а наш Клиент - в роли неуспешного бизнесмена: мы создадим краткосрочный, малоуспешный товар, живущий только на эффекте пуширования в рынок.

А значит, наш совместный успех зависит, в первую очередь, от актуальности бизнес - инициативы Клиента и позиционирования его продукта / услуги на рынке.

Поэтому важнейший этап нашей работы – это оценка способностей клиента достичь желаемого результата. Для достижения этой цели мы изучаем саму компанию и ее возможности, «погружаемся» в рынок и внимательно знакомимся с конкурентным окружением, выявляем ожидания ЦА и нюансы потребительского поведения.

Разумеется, в зависимости от конкретной задачи, мы делаем упор на тот или иной аналитический или исследовательский инструментарий. Но суть этапа остается неизменной: мы обязательно должны найти «точку пересечения» реалий рынка, намерений и возможностей бренда и ожиданий ЦА. И лишь четко обозначив ее, приступать к креативу, тщательно продумывая ту ключевую идею, которая будет лежать в основе всех коммуникаций бренда.

Рабочий инструментарий этапа формируется индивидуально (в зависимости от конкретной задачи и полноты информации, имеющейся в распоряжении Заказчика), и может включать в себя:

• Поиск и анализ вторичной маркетинговой информации либо информации, предоставленной Заказчиком («кабинетные» исследования);
• Проведение специализированных качественных (фокус-группы, глубинные интервью и т.п.) и количественных (опросы, замеры и др.) исследований.

Работы выполняются силами сотрудников отдела стратегического планирования DIRECT DESIGN Visual Branding либо, в случае необходимости, осуществляется привлечение к сотрудничеству ведущих российских маркетинговых агентств – партнеров DIRECT DESIGN Visual Branding